病人不聽話…存證信函催回診【聯合報╱記者黃瑞典／新竹市報導】
執業廿餘年的新竹市整型外科醫師曾鼎昌很有責任感，首開寄存證信函催促回診先例。記者黃瑞典／攝影
新竹市整形外科醫師曾鼎昌的兩名患者因治療皮膚癌與外傷縫合逾時未回診，他憂心有後遺症，只好寄存證信函表達關心，他的責任感終於感動患者與家屬。
「現在醫師愈來愈不好當，除要小心謹慎，還須處處替病人考量。」五十六歲的曾鼎昌執醫廿餘年，在新竹市開診所並兼苗栗大千等醫院整形外科主任。
他說，頭份鎮陳姓台商（五十七歲）因左胸有處皮纖維肉瘤隆起，到他診所局部切除，病理檢驗確定是惡性腫瘤，通知須進一步切除，陳姓台商不想回診還說：「我的傷口已經好了，不需再處理。」他密集電話勸說，患者及家屬嫌煩，一聽是他的電話即掛斷。
曾鼎昌只好寄存證信函告知「…始終連繫不上台端，憂慮傷口變化，台端如到其他醫院治療或要回診，請告知好讓本人放心…。」陳姓台商的家人接函，立即通知已赴大陸陳姓台商趕回徹底切除腫瘤。
另外，新竹市有名三歲羅小妹在樓梯摔倒，上唇裂傷，曾醫師縫合後囑咐家長兩天後帶來換藥，因未回診，一周後通知家長帶來拆線，家長說知道即掛電話，一直未見人影。
他擔心女童傷口變化，不得已寄存證信函給家長「已兩周未回診，本醫師甚為關心，希望回診檢查，以免自誤！」家長才帶女童複診，抽出還留在肌肉的縫線的線根。家長說，因工作忙，認為女孩傷口癒合良好，自行換藥並就近找診所拆線。
曾鼎昌告訴家長，如果線根留在肌肉會愈埋愈深，容易發炎，得開刀取出。女童家長感謝說，「接到存證信函嚇一跳，原以為是小題大作，沒想到醫師如此有責任感。」
曾鼎昌表示，他是以嚴肅且負責任態度寄函追蹤患者，避免患者未遵醫囑出現後遺症。
【2008/07/24 聯合報】
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